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Víctor Mollá

GuruSup Tech S.L.

CEO

Víctor Mollá es emprendedor tecnológico, desarrollador de inteligencia artificial y fundador de GuruSup, una plataforma de agentes de IA que automatiza la atención al cliente con una tasa de resolución autónoma del 95 % en canales como WhatsApp, email, chat web, redes sociales y voz. Su trayectoria en el mundo de la tecnología comenzó a los 16 años reparando ordenadores. Con el tiempo se especializó en programación y marketing digital, llegando a colaborar con Microsoft en el ámbito de la optimización de la visibilidad en internet (SEO). En 2017, la irrupción de la inteligencia artificial en los algoritmos de búsqueda despertó su interés por el Machine Learning y el Deep Learning, disciplinas que desde entonces han vertebrado su carrera profesional. Fruto de esa especialización nació GuruSup, un software que combina agentes de IA con expertise humano para gestionar de forma integral el ciclo completo de soporte —desde la recepción del mensaje del cliente hasta la ejecución de acciones en los sistemas internos de la empresa— y que escala con fluidez desde cien hasta cien mil conversaciones. Además de su labor como fundador, Víctor es un activo divulgador del conocimiento en inteligencia artificial. Es co-presentador de El Test de Turing, un podcast semanal sobre IA aplicada a negocio que comparte junto a Álvaro Peña y Arnau Vendrell, y publica una newsletter periódica sobre las últimas tendencias del sector. Como formador, ha creado múltiples cursos en Domestika, entre los que destacan Cómo funciona la inteligencia artificial generativa, Técnicas de prompting efectivas para IA, Aprende a crear y optimizar modelos GPT y Generación rápida de conceptos con asistencia de IA.
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Catalyst Stage
Jun 3, 2026
11:30 AM12:00 PM
Tech Shift

From Assistant to Operator: How Agentic AI Is Rewiring Business

Víctor MolláGuruSup Tech S.L.CEOKeith NeilsonAppFactorCEO & Co-FounderAlejandro MáñezDigital RobotsCEO & Founder
Description
Agentic AI systems are already making decisions, executing tasks, and running entire workflows without human intervention. This session explores what this means for entrepreneurs and corporations alike: how to build a business where AI agents are not just assistants but operators, what changes when automation becomes autonomous, and why the companies that figure this out first will have an unfair advantage over everyone else.
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